待法律审核的草稿。 本页面是为 Chinese Brothers 生成的初始模板,尚未经律师审核。在将其作为正式政策之前,请由合格的法律顾问审核并修改,包括数据传输、保留期限和用户权利等部分。
1. 引言
Chinese Brothers(“我们”)运营一个数字化货运代理平台,帮助客户规划、预订和追踪从中国运往全球任何目的地的货物。本隐私政策说明您使用我们的网站、工具和服务时我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您可以做出的选择。
使用我们的平台,即表示您同意我们按照本政策收集和使用信息。
2. 我们收集的信息
我们收集您直接提供的信息、您使用平台时产生的信息,以及来自物流和支付合作伙伴的信息。
- 联系方式和账户信息: 姓名、公司名称、电子邮箱、电话号码和登录凭据。
- 货物和运输信息: 您在申请运费报价或订舱时提交的起运地和目的地、货物描述、重量或体积、首选运输方式和交货日期。
- 追踪和使用数据: 货物状态、工具使用情况(如全球追踪、运价引擎或集装箱追踪)、设备和浏览器信息,以及您在平台上访问的页面。
- 付款相关数据: 由 Qubictron 代表我们处理的账单信息;我们不会在自己的系统中存储完整的卡号。
- 通信记录: 您通过联系表单、货运询价流程或客服渠道发送给我们的消息。
3. 我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于:
- 准备运费报价并管理订舱,从中国提货直到最终交付。
- 与参与您货物运输的承运人、代理和其他物流服务商协调。
- 提供追踪、运价和船期工具,并不断提高其准确性。
- 通过 Qubictron 处理付款并保持准确的账单记录。
- 回复咨询并提供客户支持。
- 发现、防范和调查欺诈、滥用或安全事件。
- 遵守法律、海关和出口管制方面的义务。
4. 付款与 Qubictron
Chinese Brothers 的付款处理及相关技术基础设施由 Qubictron 提供,这是一家在迪拜自贸区运营的 IT 和支付处理公司。您付款时,账单信息由 Qubictron 按其自身的隐私和安全规范处理,使我们的物流运营与数字支付环境在专业上保持分离,同时为您提供一体化的服务。
建议您查阅 Qubictron 的隐私文件,了解付款数据的处理和保护方式。
5. 共享您的信息
我们仅在提供服务所需的范围内共享信息:
- 与参与运输您货物的承运人、代理、报关行和其他物流服务商共享。
- 与 Qubictron 共享,用于付款处理及相关技术基础设施。
- 与物流枢纽合作伙伴共享(包括我们位于迪拜杰贝阿里的设施),用于仓储、集运和分拨。
- 在法律、海关法规或出口管制要求的情况下,与专业顾问、监管机构或政府部门共享。
- 在承担保密义务的前提下,与支持我们平台的服务商(如托管和分析服务商)共享。
我们不会向第三方出售您的个人信息。
6. 国际数据传输
由于 Chinese Brothers 协调从中国运往全球各地的货物,您的信息可能会被传输到您所在国家以外的国家并在当地处理,包括我们物流和支付基础设施所在的中国和阿联酋。我们会采取措施,确保跨境传输的信息得到适当程度的保护。
7. Cookie 与追踪技术
我们使用 Cookie 及类似技术来保持您的登录状态、记住您的偏好、了解平台的使用情况并不断改进工具。您可以通过浏览器设置管理 Cookie;禁用部分 Cookie 可能会限制平台的某些功能。
8. 数据保留
我们会在提供服务、履行法律、海关和会计义务以及解决争议所需的期限内保留货物、账户和通信记录。保留期限因信息类型和适用的监管要求而异。
9. 您的权利
根据您所在地区,您可能有权访问、更正、删除或限制使用您的个人信息,反对某些处理,或要求获取您的数据副本。如需行使上述任何权利,请通过下方方式与我们联系。
10. 数据安全
我们采取合理的技术和组织措施,保护您的信息免遭未经授权的访问、篡改、披露或销毁。没有任何系统是绝对安全的,建议您使用强密码并对账户信息保密。
11. 儿童隐私
我们的平台面向从事国际贸易的企业和个人,供商业用途使用,并非针对儿童。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。
12. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的做法、工具或法律要求的变化。更新时我们会修改上方的“最后更新”日期,建议您定期查看本页面。
13. 联系我们
如果您对本隐私政策或信息处理方式有任何疑问,请联系我们的团队。