Чернетка для юридичної перевірки. Ця сторінка — початковий шаблон, створений для Chinese Brothers, і юрист її не перевіряв. Перш ніж використовувати її як офіційну політику, доручіть кваліфікованому юристу перевірити й адаптувати її, зокрема розділи про передачу даних, строки зберігання та права користувачів.
1. Вступ
Chinese Brothers («ми», «нас», «наш») керує цифровою експедиторською платформою, яка допомагає клієнтам планувати, бронювати й відстежувати відправлення з Китаю в будь-яку точку світу. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, коли ви користуєтеся нашим сайтом, інструментами й послугами, як ми її використовуємо та які можливості вибору у вас є.
Користуючись нашою платформою, ви погоджуєтеся на збирання й використання інформації відповідно до цієї політики.
2. Яку інформацію ми збираємо
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо, інформацію, що створюється під час користування платформою, та інформацію від наших логістичних і платіжних партнерів.
- Контактні дані та дані облікового запису: ім'я, назва компанії, адреса електронної пошти, номер телефону та облікові дані для входу.
- Дані про відправлення та вантаж: пункти відправлення й призначення, опис вантажу, вага або об'єм, бажаний вид перевезення та дати доставки, які ви надаєте, запитуючи пропозицію чи бронювання.
- Дані відстеження й використання: статус відправлення, використання інструментів (наприклад, Global Tracking, Rate Engine чи Container Tracking), дані про пристрій і браузер та відвідані сторінки платформи.
- Платіжні дані: платіжні реквізити, які від нашого імені обробляє Qubictron; ми не зберігаємо повні номери карток у власних системах.
- Листування: повідомлення, які ви надсилаєте нам через контактну форму, запит на перевезення чи канали підтримки клієнтів.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію, щоб:
- Готувати пропозиції щодо перевезення й керувати бронюваннями — від забору в Китаї до кінцевої доставки.
- Координувати роботу перевізників, агентів та інших логістичних постачальників, задіяних у вашому відправленні.
- Надавати інструменти відстеження, ставок і розкладів та з часом підвищувати їхню точність.
- Обробляти платежі через Qubictron і вести точний облік рахунків.
- Відповідати на запити й надавати підтримку клієнтам.
- Виявляти, запобігати й розслідувати шахрайство, зловживання чи інциденти безпеки.
- Виконувати правові, митні вимоги та вимоги експортного контролю.
4. Платежі та Qubictron
Обробку платежів і пов'язану технологічну інфраструктуру для Chinese Brothers забезпечує Qubictron — IT-компанія з обробки платежів, що працює у вільній економічній зоні Дубая. Коли ви здійснюєте платіж, вашу платіжну інформацію обробляє Qubictron відповідно до власних правил конфіденційності й безпеки. Так логістична діяльність і цифрове платіжне середовище залишаються професійно розділеними, але працюють для вас як єдиний сервіс.
Радимо ознайомитися з документами Qubictron про конфіденційність, щоб дізнатися, як обробляються й захищаються платіжні дані.
5. Передавання вашої інформації
Ми передаємо інформацію лише тоді, коли це потрібно для надання послуг:
- Перевізникам, агентам, митним брокерам та іншим логістичним постачальникам, задіяним у перевезенні вашого вантажу.
- Qubictron — для обробки платежів і пов'язаної технологічної інфраструктури.
- Партнерам наших логістичних хабів, зокрема нашого об'єкта в Джебель-Алі (Дубай), — для складування, консолідації та дистрибуції.
- Професійним консультантам, регуляторам або органам влади, якщо цього вимагають закон, митні правила чи вимоги експортного контролю.
- Постачальникам послуг, які підтримують нашу платформу, зокрема хостинговим та аналітичним, на умовах конфіденційності.
Ми не продаємо вашу персональну інформацію третім особам.
6. Міжнародна передача даних
Оскільки Chinese Brothers координує відправлення з Китаю в різні країни світу, вашу інформацію можуть передавати й обробляти в інших країнах, зокрема в Китаї та Об'єднаних Арабських Еміратах, де працює наша логістична й платіжна інфраструктура. Ми вживаємо заходів, щоб інформація, передана за кордон, отримувала належний рівень захисту.
7. Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології, щоб ви залишалися в системі, запам'ятовувати ваші налаштування, розуміти, як використовується платформа, і з часом покращувати наші інструменти. Керувати файлами cookie можна в налаштуваннях браузера; вимкнення деяких із них може обмежити окремі функції платформи.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо записи про відправлення, облікові записи й листування стільки, скільки потрібно для надання послуг, виконання правових, митних і бухгалтерських вимог та вирішення спорів. Строки зберігання залежать від виду інформації та чинних нормативних вимог.
9. Ваші права
Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати право на доступ до своєї персональної інформації, її виправлення, видалення чи обмеження використання, а також право заперечити проти певної обробки або отримати копію своїх даних. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами за контактами нижче.
10. Безпека даних
Ми застосовуємо розумні технічні й організаційні заходи для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. Жодна система не є повністю захищеною, тому радимо використовувати надійні облікові дані й тримати дані облікового запису в таємниці.
11. Конфіденційність дітей
Наша платформа призначена для бізнесу — компаній і фізичних осіб, що займаються міжнародною торгівлею, — і не орієнтована на дітей. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей.
12. Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності відповідно до змін у нашій практиці, інструментах чи правових вимогах. Після змін ми оновлюємо дату «Останнє оновлення» вгорі сторінки й радимо періодично її переглядати.
13. Зв'язатися з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності чи обробки вашої інформації, зв'яжіться з нашою командою.