Borrador pendiente de revisión legal. Esta página es una plantilla inicial generada para Chinese Brothers y no ha sido revisada por un abogado. Pide a un asesor jurídico cualificado que la revise y adapte —incluidos los límites de responsabilidad, la legislación aplicable y las condiciones de cancelación— antes de usarla como condiciones oficiales.
1. Aceptación de las condiciones
Estas Condiciones del servicio ("Condiciones") rigen tu acceso y uso del sitio web, la plataforma y los servicios de Chinese Brothers (los "Servicios"). Al acceder a los Servicios o utilizarlos, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.
2. Nuestros servicios
Chinese Brothers es una empresa digital de transitario que gestiona flujos internacionales de carga desde China. Organizamos envíos de contenedor completo (FCL), carga consolidada (LCL) y flete aéreo a cualquier destino del mundo, y actuamos como tu único interlocutor durante todo el transporte, coordinando en tu nombre navieras, agentes y otros proveedores logísticos.
3. Cuentas y requisitos
Debes facilitar información exacta y completa al crear una cuenta o enviar una solicitud de flete. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta. Nuestros Servicios están pensados para el uso profesional de empresas y personas dedicadas al comercio internacional.
4. Cotizaciones y solicitudes de flete
Las cotizaciones de flete que ofrece nuestra plataforma son estimaciones basadas en la información que facilitas, incluidos origen, destino, descripción de la carga, peso o volumen y modo de envío preferido. Pueden variar según la disponibilidad de las navieras, las tarifas de mercado, la exactitud de los datos de la carga y la confirmación en el momento de la reserva. Una cotización no garantiza espacio, tarifa ni tiempo de tránsito hasta que se confirma la reserva.
5. Pagos
El procesamiento de pagos y la infraestructura tecnológica relacionada de los Servicios los presta Qubictron, una empresa de TI y procesamiento de pagos que opera desde una zona franca de Dubái. Al realizar un pago, aceptas también las condiciones de pago aplicables de Qubictron. Los precios se indican en la moneda que aparece al pagar y pueden estar sujetos a recargos adicionales de las navieras, aranceles o impuestos no incluidos en la cotización inicial.
6. Responsabilidades del cargador
Como cargador, eres responsable de:
- Facilitar información exacta, completa y puntual sobre tu carga, incluidos el peso, las dimensiones y el contenido.
- Garantizar que tu mercancía cumple la normativa aduanera, de exportación y de importación de los países de origen y destino.
- Embalar y etiquetar correctamente la carga conforme a las normas de transporte y seguridad aplicables.
- Facilitar la documentación necesaria para el despacho de aduanas y la entrega.
7. Carga prohibida y restringida
No puedes usar nuestros Servicios para enviar mercancías ilegales, falsificadas, peligrosas sin la declaración correspondiente o prohibidas o restringidas de cualquier otro modo por la ley aplicable, la política de las navieras o la normativa aduanera de los países de origen, tránsito o destino. Nos reservamos el derecho de rechazar, retrasar o devolver cualquier envío que consideremos razonablemente que infringe este apartado.
8. Transportistas y terceros
Coordinamos navieras, agentes, agentes de aduanas y otros proveedores logísticos para transportar tu carga. Estos terceros pueden tener sus propias condiciones, tarifas y limitaciones de responsabilidad aplicables al tramo del transporte que realizan. Nuestro papel es gestionar el envío y seguir siendo tu único interlocutor, pero algunas condiciones de los transportistas subyacentes también pueden aplicarse a tu envío.
9. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Chinese Brothers por pérdida, daño o retraso de la carga se limita conforme a los convenios internacionales de transporte aplicables y a las condiciones de los transportistas que intervienen. No somos responsables de retrasos, pérdidas o daños causados por las autoridades aduaneras, los transportistas, causas de fuerza mayor o información inexacta facilitada por el cargador. Nada en estas Condiciones pretende excluir la responsabilidad que no pueda excluirse según la ley aplicable.
10. Cancelaciones y retrasos
Las reservas pueden cancelarse o modificarse según las políticas de las navieras, las tarifas aplicables y la fase en que se encuentre el envío. Los tiempos de tránsito que muestran nuestras herramientas son estimaciones; los reales pueden variar por los itinerarios de las navieras, los trámites aduaneros, el clima u otros factores ajenos a nuestro control.
11. Propiedad intelectual
La plataforma de Chinese Brothers, incluidas sus herramientas, diseño, contenidos y tecnología subyacente, es de nuestra propiedad o se nos ha concedido bajo licencia, y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa ni redistribuir ninguna parte de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo lo permitido a través de nuestras Herramientas para desarrolladores y nuestra API según sus propias condiciones.
12. Uso aceptable
Te comprometes a no hacer un uso indebido de los Servicios, por ejemplo intentando acceder sin autorización a nuestros sistemas, interfiriendo en el funcionamiento de la plataforma, enviando información falsa sobre envíos o usando los Servicios de forma que pueda perjudicar a Chinese Brothers, a nuestros socios o a otros usuarios.
13. Rescisión
Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios si infringes estas Condiciones, facilitas información fraudulenta o haces un uso indebido de la plataforma. Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento; las obligaciones pendientes relacionadas con envíos completados o en curso seguirán vigentes.
14. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que opera Chinese Brothers, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estas Condiciones o de los Servicios se resolverá conforme a los procedimientos de resolución de conflictos aplicables en esa jurisdicción.
15. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente para reflejar cambios en nuestros Servicios o en los requisitos legales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba. El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios supone la aceptación de las Condiciones actualizadas.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre estas Condiciones, contacta con nuestro equipo.