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Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir pour expédier avec Chinese Brothers : des tarifs et itinéraires aux devis et paiements.

Questions populaires

L’essentiel de ce que demandent la plupart des clients avant leur première expédition.

01

Qu’est-ce que Chinese Brothers ?

Chinese Brothers est un transitaire numérique spécialisé dans la gestion des flux internationaux de marchandises au départ de la Chine. Nous organisons des expéditions FCL, LCL et aériennes dans le monde entier et restons votre interlocuteur unique tout au long du transport.

02

Pourquoi expédier avec Chinese Brothers ?

Notre spécialisation dans l’export chinois nous permet de regrouper les volumes et de construire des flux stables avec les transporteurs. Nous gagnons ainsi en pouvoir d’achat et accédons à des tarifs, des capacités et des conditions compétitifs, tandis que le client traite avec une seule entreprise responsable.

03

Qui est responsable de mon expédition ?

Chinese Brothers gère l’expédition et reste l’interlocuteur unique du client tout au long du processus. Nous coordonnons les transporteurs, agents et autres prestataires logistiques impliqués tout en pilotant le transport de l’origine à la destination finale.

04

Où Chinese Brothers peut-il livrer mes marchandises ?

Nous expédions depuis la Chine vers des destinations du monde entier sur les grandes routes maritimes et aériennes. Notre cœur de métier : de la Chine vers le monde.

05

Comment obtenez-vous des tarifs de fret compétitifs ?

Au lieu de négocier chaque expédition séparément, nous regroupons les volumes de nos clients et de nos liaisons. Des flux plus importants et plus prévisibles renforcent notre position de négociation auprès des compagnies maritimes, des compagnies aériennes et des prestataires logistiques.

06

Quels types d’expéditions gérez-vous ?

Nous proposons des services de conteneur complet (FCL), de groupage (LCL) et de fret aérien depuis la Chine, notamment pour des marchandises commerciales, des chaînes d’approvisionnement régulières et des expéditions urgentes.

07

Comment demander un devis de fret ?

Il suffit de lancer une demande sur notre plateforme. Au lieu de remplir un long formulaire, vous indiquez les détails de l’expédition au fil d’une conversation guidée. Nous recueillons les informations nécessaires, vérifions les options de transport disponibles et vous envoyons un devis.

08

Qui traite les paiements des services de Chinese Brothers ?

Le traitement des paiements et l’infrastructure technologique sont assurés par Qubictron, une société informatique et de traitement des paiements opérant depuis une zone franche de Dubaï.

09

Qui a fondé Chinese Brothers ?

Chinese Brothers a été fondé par Sergey Dzhashitov, fondateur de SeaRates.com. SeaRates a ensuite été racheté par DP World. Après ce rachat, Sergey a passé sept ans chez DP World à Jebel Ali, où il a travaillé au développement de l’écosystème logistique numérique de l’opérateur portuaire mondial.

Autres questions

Plus de détails sur notre fonctionnement, de l’entreposage aux partenariats à long terme.

Oui. La Chine est notre spécialité principale, mais grâce à notre réseau international d’agents, nous pouvons aussi organiser des expéditions entre d’autres pays si nécessaire.

Non. Vous travaillez directement avec Chinese Brothers. Notre équipe coordonne tous les intervenants de l’expédition : vous n’avez pas à gérer plusieurs prestataires.

Oui. Les flux récurrents sont d’ailleurs au cœur de notre modèle. Nous travaillons avec des importateurs, distributeurs, fabricants et e-commerçants qui ont besoin d’un transport régulier depuis la Chine.

Oui. Selon l’itinéraire et le service demandé, nous coordonnons l’enlèvement en Chine, les formalités d’export, le transport international, le transbordement, les opérations à destination et la livraison finale.

Oui. Nous travaillons avec des infrastructures d’entreposage et de logistique en Chine et utilisons activement notre hub logistique de Jebel Ali, à Dubaï, pour la manutention, le groupage, le stockage et la distribution des marchandises.

Oui. Pour les marques et vendeurs en ligne qui s’approvisionnent en Chine, nous assurons, en plus du transport, l’entreposage, la préparation des commandes et la distribution internationale.

En général, il nous faut l’origine, la destination, la description de la marchandise, le poids ou le volume, le mode d’expédition souhaité et la date prévue. S’il manque des informations, notre équipe vous accompagne dans votre demande.

Qubictron fournit la technologie et l’infrastructure de paiement de Chinese Brothers. L’activité logistique et l’environnement de paiement numérique restent ainsi séparés sur le plan professionnel tout en formant un service unique pour le client.

Oui. Dubaï est un élément important de notre infrastructure logistique internationale. Nous travaillons activement avec le hub logistique de Jebel Ali pour la manutention, le stockage, le groupage et la distribution des marchandises.

Chinese Brothers allie une longue expérience des technologies du fret, de l’agrégation de tarifs et de la logistique internationale à un modèle opérationnel beaucoup plus ciblé. Plutôt que de couvrir tous les marchés logistiques à parts égales, l’entreprise se concentre avant tout sur l’export chinois et développe autour de ce marché des relations plus solides avec les transporteurs, des volumes et une expertise opérationnelle.

Non. Nous ne nous contentons pas d’afficher des tarifs ou de mettre les clients en relation avec des transitaires tiers. Chinese Brothers gère le transport et reste l’interlocuteur logistique du client, de la première demande jusqu’à l’exécution de l’expédition.

Oui. Nous tenons particulièrement à nouer des relations durables avec les entreprises qui importent régulièrement de Chine. Des volumes stables nous permettent de mieux planifier les capacités, de négocier de meilleures conditions avec les transporteurs et d’améliorer en continu tarifs et service pour nos clients.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est prête à vous aider pour tout ce qui ne figure pas ici.

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