FA
پاسخ، شفافیت، اطمینان

پرسش‌های متداول

هر آنچه باید درباره حمل بار با Chinese Brothers بدانید؛ از نرخ‌ها و مسیرها تا استعلام قیمت و پرداخت.

پرسش‌های پرطرفدار

موارد اساسی که بیشتر مشتریان پیش از اولین محموله خود می‌پرسند.

01

Chinese Brothers چیست؟

Chinese Brothers یک شرکت فورواردری دیجیتال است که بر مدیریت جریان‌های بین‌المللی بار از چین تمرکز دارد. ما محموله‌های FCL، LCL و هوایی را به سراسر جهان ترتیب می‌دهیم و در تمام مراحل حمل‌ونقل، تنها طرف ارتباط شما باقی می‌مانیم.

02

چرا باید بارم را با Chinese Brothers حمل کنم؟

تمرکز ما بر صادرات از چین به ما امکان می‌دهد حجم بار را تجمیع کنیم و جریان‌های حمل پایداری با شرکت‌های حمل ایجاد کنیم. این کار قدرت خرید بیشتر و دسترسی به نرخ‌ها، ظرفیت و شرایط حمل رقابتی را برای ما فراهم می‌کند، در حالی که مشتری فقط با یک شرکت مسئول کار می‌کند.

03

چه کسی مسئول محموله من است؟

Chinese Brothers محموله را مدیریت می‌کند و در طول فرایند، تنها طرف ارتباط مشتری باقی می‌ماند. ما شرکت‌های حمل، نمایندگان و سایر ارائه‌دهندگان خدمات لجستیکی درگیر را هماهنگ می‌کنیم و حمل‌ونقل را از مبدأ تا مقصد نهایی مدیریت می‌کنیم.

04

Chinese Brothers محموله من را به کجا می‌تواند برساند؟

ما بار را از چین به مقاصد سراسر جهان در مسیرهای اصلی حمل دریایی و هوایی ارسال می‌کنیم. کسب‌وکار اصلی ما حمل از چین به سراسر جهان است.

05

چگونه نرخ‌های حمل رقابتی به دست می‌آورید؟

به‌جای مذاکره جداگانه برای هر محموله، حجم بار را میان مشتریان و مسیرهای مختلف تجمیع می‌کنیم. جریان‌های حمل بزرگ‌تر و قابل‌پیش‌بینی‌تر، موقعیت ما را در مذاکره با خطوط کشتیرانی، ایرلاین‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات لجستیکی تقویت می‌کند.

06

چه نوع محموله‌هایی را جابه‌جا می‌کنید؟

ما خدمات حمل کانتینر کامل (FCL)، بار کمتر از یک کانتینر (LCL) و حمل هوایی از چین را ارائه می‌دهیم، از جمله محموله‌های تجاری، زنجیره‌های تأمین منظم و محموله‌های فوری.

07

چگونه استعلام قیمت حمل درخواست کنم؟

کافی است درخواست حمل را از طریق پلتفرم ما آغاز کنید. به‌جای پر کردن یک فرم طولانی، می‌توانید جزئیات محموله را در قالب یک گفت‌وگوی هدایت‌شده ارائه دهید. ما اطلاعات لازم را جمع‌آوری می‌کنیم، گزینه‌های حمل موجود را بررسی می‌کنیم و قیمت را اعلام می‌کنیم.

08

پرداخت‌های خدمات Chinese Brothers توسط چه کسی پردازش می‌شود؟

پردازش پرداخت و زیرساخت فناوری توسط Qubictron ارائه می‌شود؛ یک شرکت فناوری اطلاعات و پردازش پرداخت که در یکی از مناطق آزاد دبی فعالیت می‌کند.

09

بنیان‌گذار Chinese Brothers کیست؟

Chinese Brothers را سرگئی جاشیتوف، بنیان‌گذار SeaRates.com، تأسیس کرده است. SeaRates بعدها توسط DP World خریداری شد. پس از این خرید، سرگئی هفت سال در DP World در جبل علی فعالیت کرد و روی توسعه اکوسیستم لجستیک دیجیتال این اپراتور جهانی بنادر کار کرد.

پرسش‌های بیشتر

جزئیات بیشتر درباره نحوه کار ما، از انبارداری تا همکاری‌های بلندمدت.

بله. تخصص اصلی ما چین است، اما در صورت نیاز می‌توانیم از طریق شبکه بین‌المللی نمایندگی‌هایمان، حمل میان کشورهای دیگر را نیز ترتیب دهیم.

خیر. شما مستقیماً با Chinese Brothers کار می‌کنید. تیم ما طرف‌های عملیاتی پشت محموله را هماهنگ می‌کند، بنابراین لازم نیست خودتان چند ارائه‌دهنده خدمات را مدیریت کنید.

بله. در واقع، جریان‌های بار تکرارشونده بخش مهمی از مدل کاری ماست. ما می‌توانیم با واردکنندگان، توزیع‌کنندگان، تولیدکنندگان و کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک که به حمل منظم از چین نیاز دارند، همکاری کنیم.

بله. بسته به مسیر و خدمات درخواستی، می‌توانیم تحویل‌گیری بار در چین، امور صادرات، حمل‌ونقل بین‌المللی، ترانشیپ، امور مقصد و تحویل نهایی را هماهنگ کنیم.

بله. ما با زیرساخت‌های انبارداری و لجستیک در چین همکاری می‌کنیم و از هاب لجستیکی خود در جبل علی دبی به‌طور فعال برای جابه‌جایی، تجمیع، نگهداری و توزیع مجدد بار استفاده می‌کنیم.

بله. برای برندها و فروشندگان آنلاینی که محصولات خود را از چین تأمین می‌کنند، علاوه بر حمل بار، می‌توانیم در انبارداری، پردازش سفارش‌ها و توزیع بین‌المللی نیز پشتیبانی کنیم.

معمولاً به مبدأ، مقصد، شرح محموله، وزن یا حجم، روش حمل ترجیحی و تاریخ تقریبی ارسال نیاز داریم. اگر بخشی از اطلاعات موجود نباشد، تیم ما در تکمیل درخواست راهنمایی‌تان می‌کند.

Qubictron زیرساخت فناوری و پرداخت پشتیبان Chinese Brothers را فراهم می‌کند. این کار باعث می‌شود عملیات لجستیک و محیط پرداخت دیجیتال به‌صورت حرفه‌ای از هم جدا بمانند و در عین حال برای مشتری به‌عنوان یک خدمت واحد عمل کنند.

بله. دبی بخش مهمی از زیرساخت لجستیک بین‌المللی ماست. ما به‌طور فعال با هاب لجستیکی جبل علی برای جابه‌جایی، نگهداری، تجمیع و توزیع بار کار می‌کنیم.

Chinese Brothers تجربه طولانی در فناوری حمل‌ونقل، تجمیع نرخ‌ها و لجستیک بین‌المللی را با یک مدل عملیاتی بسیار متمرکزتر ترکیب می‌کند. این شرکت به‌جای تلاش برای پوشش یکسان همه بازارهای لجستیک، عمدتاً بر صادرات از چین تمرکز دارد و روابط عمیق‌تر با شرکت‌های حمل، حجم بار و تخصص عملیاتی خود را حول این بازار توسعه می‌دهد.

خیر. ما صرفاً نرخ‌ها را نمایش نمی‌دهیم یا مشتریان را به فورواردرهای ثالث معرفی نمی‌کنیم. Chinese Brothers فرایند حمل‌ونقل را مدیریت می‌کند و از درخواست اولیه حمل تا اجرای کامل محموله، طرف لجستیکی مشتری باقی می‌ماند.

بله. ما به‌ویژه علاقه‌مندیم با شرکت‌هایی که به‌طور منظم از چین واردات دارند، روابط بلندمدت ایجاد کنیم. حجم بار پایدار به ما امکان می‌دهد ظرفیت را بهتر برنامه‌ریزی کنیم، شرایط بهتری با شرکت‌های حمل مذاکره کنیم و نرخ‌ها و خدمات را برای مشتریانمان پیوسته بهبود دهیم.

هنوز پرسشی دارید؟

تیم ما آماده است در هر موردی که اینجا پوشش داده نشده به شما کمک کند.

تماس با ما