ฉบับร่างสำหรับการตรวจสอบทางกฎหมาย หน้านี้เป็นแม่แบบเบื้องต้นที่จัดทำขึ้นสำหรับ Chinese Brothers และยังไม่ได้รับการตรวจสอบโดยนักกฎหมาย โปรดให้ที่ปรึกษากฎหมายที่มีคุณสมบัติตรวจสอบและปรับแก้ ซึ่งรวมถึงส่วนที่เกี่ยวกับการโอนข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา และสิทธิของผู้ใช้ ก่อนนำไปใช้เป็นนโยบายอย่างเป็นทางการ
1. บทนำ
Chinese Brothers ("เรา" หรือ "ของเรา") ให้บริการแพลตฟอร์มตัวแทนขนส่งสินค้าดิจิทัลที่ช่วยให้ลูกค้าวางแผน จอง และติดตามการขนส่งสินค้าจากจีนไปยังทุกปลายทางทั่วโลก นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ เครื่องมือ และบริการของเรา เราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร และทางเลือกที่คุณมี
การใช้แพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยินยอมให้มีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้แพลตฟอร์มของคุณ และข้อมูลจากพันธมิตรด้านโลจิสติกส์และการชำระเงินของเรา
- ข้อมูลการติดต่อและบัญชี: ชื่อ ชื่อบริษัท ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลการขนส่งและสินค้า: ต้นทางและปลายทาง รายละเอียดสินค้า น้ำหนักหรือปริมาตร รูปแบบการขนส่งที่ต้องการ และวันที่จัดส่ง ซึ่งส่งมาเมื่อคุณขอใบเสนอราคาหรือจองการขนส่ง
- ข้อมูลการติดตามและการใช้งาน: สถานะการขนส่ง การใช้เครื่องมือ (เช่น Global Tracking, Rate Engine หรือ Container Tracking) ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และหน้าที่เข้าชมบนแพลตฟอร์มของเรา
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน: ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ Qubictron ประมวลผลในนามของเรา เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็มไว้ในระบบของเราเอง
- การติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งถึงเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ขั้นตอนการขอขนส่งสินค้า หรือช่องทางบริการลูกค้า
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:
- จัดทำใบเสนอราคาค่าขนส่งและจัดการการจอง ตั้งแต่การรับสินค้าในจีนจนถึงการส่งมอบปลายทาง
- ประสานงานกับสายเรือ สายการบิน ตัวแทน และผู้ให้บริการโลจิสติกส์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งของคุณ
- ให้บริการเครื่องมือติดตามสถานะ อัตราค่าขนส่ง และตารางเวลา และปรับปรุงความแม่นยำอย่างต่อเนื่อง
- ประมวลผลการชำระเงินผ่าน Qubictron และจัดเก็บบันทึกการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง
- ตอบคำถามและให้บริการลูกค้า
- ตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนการฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ศุลกากร และการควบคุมการส่งออก
4. การชำระเงินและ Qubictron
การประมวลผลการชำระเงินและโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องของ Chinese Brothers ให้บริการโดย Qubictron ซึ่งเป็นบริษัทด้านไอทีและการประมวลผลการชำระเงินที่ดำเนินงานจากเขตปลอดอากรในดูไบ เมื่อคุณชำระเงิน ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณจะได้รับการจัดการโดย Qubictron ภายใต้แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Qubictron เอง ทำให้การดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ของเราและระบบการชำระเงินดิจิทัลแยกออกจากกันอย่างเป็นมืออาชีพ ในขณะที่ทำงานร่วมกันเป็นบริการเดียวสำหรับคุณ
เราแนะนำให้คุณอ่านเอกสารด้านความเป็นส่วนตัวของ Qubictron เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงิน
5. การเปิดเผยข้อมูลของคุณ
เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการให้บริการของเรา:
- แก่สายเรือ สายการบิน ตัวแทน ชิปปิ้งศุลกากร และผู้ให้บริการโลจิสติกส์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าของคุณ
- แก่ Qubictron เพื่อการประมวลผลการชำระเงินและโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
- แก่พันธมิตรศูนย์กลางโลจิสติกส์ของเรา รวมถึงศูนย์ของเราที่เจเบล อาลี ดูไบ สำหรับการจัดเก็บสินค้า การรวมสินค้า และการกระจายสินค้า
- แก่ที่ปรึกษาวิชาชีพ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมาย ระเบียบศุลกากร หรือข้อกำหนดการควบคุมการส่งออกกำหนดไว้
- แก่ผู้ให้บริการที่สนับสนุนแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งและการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อผูกพันในการรักษาความลับ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก Chinese Brothers ประสานงานการขนส่งสินค้าจากจีนไปยังปลายทางทั่วโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของคุณ รวมถึงจีนและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งเป็นที่ตั้งของโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์และการชำระเงินของเรา เราดำเนินมาตรการเพื่อให้ข้อมูลที่โอนไปต่างประเทศได้รับการคุ้มครองในระดับที่เหมาะสม
7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้คุณอยู่ในระบบ จดจำการตั้งค่าของคุณ ทำความเข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา และปรับปรุงเครื่องมือของเราอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจจำกัดการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาบันทึกการขนส่ง บัญชี และการติดต่อสื่อสารไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ศุลกากร และการบัญชี และเพื่อระงับข้อพิพาท ระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
9. สิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอยู่ คุณอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลบางประเภทหรือขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง
10. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจึงขอแนะนำให้คุณใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่รัดกุมและเก็บรักษารายละเอียดบัญชีของคุณเป็นความลับ
11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
แพลตฟอร์มของเรามีไว้สำหรับการใช้งานทางธุรกิจโดยบริษัทและบุคคลที่ประกอบการค้าระหว่างประเทศ และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เครื่องมือ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา เราจะปรับปรุงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง และขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
13. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีการจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อทีมงานของเรา